Call Center Supervisor
コールセンターSV

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募集要項
Job Description
- 仕事内容
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◆スタッフの採用・面接
◆新人スタッフの教育・各種研修の実施
◆生産性向上に向けた取り組み など
<仕事のポイント>
*マネジメントメインで活躍
*面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に
*アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われる - 応募資格・条件
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<こんな方にピッタリ!>
◎周りの変化に気づける『気配り上手』
◎相談にのることが多い『世話好き』
◎失敗もフォローできる『ポジティブ思考』
など、チームをサポートすることがモチベーションになる方が向いています。<即戦力として活躍できます!>
◇マネジメント経験者(業界不問)
◇コールセンターでの勤務経験者
◇営業・販売経験者
※必須ではありません<上記の経験がなくても…>
・アルバイトでのリーダー
・店舗の店長・マネージャー経験
・後輩の教育担当
など、人をまとめたり、業務を教えることが得意な方が活躍できます!一人ひとりの強みを見つけて最高のチームへ★
ゼロメディカルのSVが大事にしていることは、メンバーそれぞれの個性を引き出し、伸ばしていくことです。
画一的な方法では、時に強みを活かせないことも!「こうあるべき」にとらわれすぎず、メンバーを集め、向き合い、チームの意見を尊重しながら、より良いチーム作りを目指しましょう。 - 募集人数・募集背景
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増員
《さらなる成長に向けて、コールセンターのSV職を募集します!》
『医療 × IT』分野での事業を柱に成長を続ける当社は、4,500件以上のHP制作実績を持つ上場企業グループです。
コールセンターは、新規顧客を獲得する重要な部署。IT化の波を受けてクライアントのニーズも拡大しており、 ◎医療業界に向けたシステムの開発
◎自社メディアのリリース
など、新たなサービスも続々と展開中。 - 雇用形態
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正社員
- ※ 6ヶ月間の試用期間があります。住宅手当は試用期間後より適用(※東京のみ:社内規定あり)。
- ※ 試用期間は短縮・延長(最長12ヶ月)する場合があります。
- 勤務地
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東京本社、大阪支店のいずれかのオフィス(ご希望を考慮します)
- 東京/東京都港区虎ノ門4-3-9 住友新虎ノ門ビル8F
- 大阪/大阪府大阪市北区梅田2-5-8 千代田ビル西別館6F
- アクセス
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- 東京本社
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩2分
JR南北線 「六本木一丁目駅」より徒歩8分 - 大阪支店
大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩3分
JR東西線「北新地」駅より徒歩4分
阪神電鉄「福島」駅より徒歩5分
- 東京本社
- 勤務時間
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10:00~19:00
- 実働8時間
- 給与
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【経験者】
月給30万円~ + 各種手当 + インセンティブ【未経験者】
月給25万円~ + 各種手当 + インセンティブ- ※ 6ヶ月間の試用期間あり。住宅手当は試用期間後より適用します(社内規定あり)。
- ※ 試用期間は短縮・延長(最長12ヶ月)する場合があります。
固定残業代について
※上記金額には固定残業代(月42時間分/経験者7万5000円~:未経験者6万2500円~)含みます。超過分は別途支給します。 - 休日休暇
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<★年間休日125日>
- 完全週休二日制(土・日)
- 祝日
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後・育児休暇・介護休暇 (取得・復帰実績あり)
- 福利厚生
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- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費支給(上限有り)
- 健康診断(会社負担)
- インフルエンザ予防接種(会社負担)
- 健保組合の福利厚生あり
- マッサージ室(無料/東京本社のみ)
- 昇給・賞与・手当
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- 給与査定年2回(役職により変動あり)
- 住宅手当(東京のみ/試用期間後適用)※社内規定あり
- 子育て手当(子1人につき5,000円/月)
- 慶弔金制度
- インセンティブ制度