YOSHIDA
何だろうなぁ。あったかなぁ？（笑）最初から個性出してくる人いなくない？だから普通に真面目そうだなって思ったよ。あ、変わった色のジャケット着てたことは覚えてる。
CROSS TALK #02 CROSS TALK #02
ディレクターチームは
独特な距離感が心地良いんです
Webディレクターの雰囲気について、先輩・後輩となる2人に聞いてみました。
[ メンバー紹介 ]
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先輩社員
YOSHIDA
最近第一子が誕生したばかり。休日は育児に追われており、家に引きこもる日々が続くも、幸せいっぱい。
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後輩社員
IWABUCHI
休日は溜まった家事をこなす。特に洗濯が好きで、コインランドリーに月5,000円をつぎ込むほどの洗濯マニア。
TALK 01お互いの第一印象は？
TALK 02後輩が成長したと思うところは？
TALK 03今後の目標は？
TALK 04これを機に先輩に聞いてみたいことは？
TALK 01.お互いの第一印象は？
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IWABUCHI
取締役に「良い色だね」って言われた、カーキ色のジャケットですね（笑）
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YOSHIDA
良い色なの、それ？（笑）だから、真面目そうだけど、本当はわかんないなって。いつか本性が出るんじゃないかなと思ってたよ。
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IWABUCHI
本性、出ました？
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YOSHIDA
うん。良い意味でうざったい感じ（笑）。とにかく相手の発言を全部を拾う。ディレってスルーする人多いから、「こいつ拾うな～」って、今までいなかったキャラクターだなと思った。
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IWABUCHI
褒められてない気がする……。YOSHIDAさんは受け流しすぎですよ。僕は、YOSHIDAさんのこと、つかみどころなさそうだなって思ってましたよ、最初。
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YOSHIDA
えー、マジかー。
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IWABUCHI
でも打ち合わせに同行してみて、クライアントとの距離感をとるのがすごく上手だなって思いました。すぐになじんじゃうんですよね。すっごい愛想良いわけじゃないし、媚びてるわけでもないのに、「この人すごい良い人」感を感じるというか……。役得かなぁ？ 実は初日に、YOSHIDAさんのこと「この人マスコットです」って紹介されたんですよ（笑）。覚えてます？
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YOSHIDA
そうだっけ（笑）。
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IWABUCHI
だから、マスコットってこういうことかって。ゆるキャラ的な……何かこう、いるだけで良い雰囲気になれるというか。僕はそれができないから、全部拾っちゃうんですよ。距離感つかむために、ひたすらボール投げて反応見てるんです。
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YOSHIDA
あ、そういうことか。不安の裏返し？
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IWABUCHI
そうですね。前の仕事は接客業だったんですけど、その前までは人と話す機会がほとんどない仕事だったんです。だから、接客業を始めた時、どうして良いのか分からなくて、お客さんが言ってることを必死で拾ってたんですよ。その癖が未だに抜けないんですよね。会話を広げるのが自然にできる人いるじゃないですか。僕、それ苦手なんですよ。
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YOSHIDA
俺は逆だなー。お客さんとの間は怖くなくて、向こうのペースに任せていくタイプ。
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IWABUCHI
それができる人って、僕みたいにひたすら詰め寄る必要はないですよね。YOSHIDAさんって最初からそうだったんですか？
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YOSHIDA
入社してしばらくはそうでもなかったよ。詰め寄る感じだったかも。余裕が出ると、多少沈黙があっても怖くなくなる。最初は焦っちゃうのはしょうがないけど、聞かなくて良いこと聞いちゃったり、本当に聞かなきゃいけないことを聞けなかったりしちゃうから、早めに慣れると良いね。場数踏むしかないとは思うけど。
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IWABUCHI
YOSHIDAさんっていつもそう言ってますよね。
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YOSHIDA
教えてできるものでもないしね、こればっかりは。
TALK 02.成長したと思うことは？
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YOSHIDA
成長とは違うかもしれないけど、元々顧客対応自体はちゃんとできてたと思う。前職の経験が大きいのかもしれないけど。それにプラス、多少知識や経験が積み重なって、慣れてきてるかなぁって思う。だから、結構成長早いんじゃない？
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IWABUCHI
ありがとうございます！
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YOSHIDA
でも、仕事丁寧すぎるんじゃない？ もっと効率良く仕事を進める方法を考えた方が良いかも。
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IWABUCHI
え、そうですかね？ 何か不安なんですよね……。
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YOSHIDA
今は良いけど、仕事が増えてきた時に困るでしょ。
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IWABUCHI
たしかに……そうならないように頑張ります（苦笑）。
TALK 03.今後の目標は？
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IWABUCHI
まずは、1個1個の作業をスムーズに進められるようにしたいです。まだ必死にやってるので、自分のペースを早くつかめるようになりたい。
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YOSHIDA
この間、初めて1件納品したよね。どうだった？
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IWABUCHI
コミュニケーション大事！ でも、お客さんの要望を聞きすぎてもダメなんだなって実感しました。全部聞いちゃうと、デザイン的におかしくなっちゃったり、見づらくなっちゃったりしちゃうんですよね、絶対。だから、「こうすればもっと分かりやすくなりますよ」っていう代替案を提案できるようになりたいです。
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YOSHIDA
最初のうちはどうしても要領悪くなるし、スムーズに進められないから、イレギュラーな要素があると都度止まっちゃうね。経験するうちに、対処方法が分かってくるよ。イレギュラー要素って、必ず入ってきちゃうから。イレギュラーが起こらないようにするよりも、対処法を思いつけるようになる方が大事だと思う。
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IWABUCHI
YOSHIDAさんの目標は何ですか？
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YOSHIDA
俺は、やっぱり結果が出るサイトを作ることかな。お客さんも、結果が出ると楽しいでしょ。
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IWABUCHI
今まで作ったサイトはどうなんですか？
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YOSHIDA
うーん……満足した！ っていうのはないかな。だって、Webサイトってゴールはないでしょ？ 「これをやったら終わり！」っていうラインがない。この目標が達成されたら次の目標って、際限なく進んでいくものだから……。
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IWABUCHI
何かかっこいいこと言ってる（笑）
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YOSHIDA
いやいや（笑）。でも今後、結果が出ているサイトの分析をもっと本格的にやっていきたいかな。その分析結果があれば、今後の提案にも生かせるし。あと単純に、結果が出てるサイトがどのサイトかが分かると、担当したディレクターもモチベーション上がるでしょ。
Q4.これを機に先輩に聞いてみたいことは？
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IWABUCHI
いつも隣で気軽に質問してるからなぁ……。逆に、質問しすぎてイラっとしてないかなって心配になります。
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YOSHIDA
いや、少ない方じゃない？ もっと聞いてくる人は聞いてくるし。
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IWABUCHI
社内ルールで分からないことはすぐ聞くんですけど、技術的なこととかは、1回調べて聞くようにしてます。
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YOSHIDA
いや、別に調べないで聞きなよ。俺はそのタイプ。それで文句言う人いないと思うよ。他のディレクターも、「こういう仕様のサイト作ったことありますか？」とか質問してるし。そういうのって絶対、経験ある人の方が知ってるから。
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IWABUCHI
よく、質問する時に「自分で調べたのか？」って聞かれるとか……そういうのあるじゃないですか、会社って。ゼロメディカルも最初そういう会社だと思ってたんですよ。でも、入ってみて質問する度に丁寧に教えてもらえるから、あれ？って。ちょっと拍子抜けしました。
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YOSHIDA
「調べてきたの？」っていうやりとりが、逆にうざくない？（笑）
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